Sports Events 365(スポーツイベント365)は、欧米諸国を中心としたスポーツ観戦、音楽ライブ・コンサート、ショーなど、あらゆるイベントのチケットをオンラインで購入できるチケット購入サービスサイす。
運営会社は、アイルランドにあるSport Events 365 Ltd.で、2006年にサイト開設を開始して以来、現在は世界中で月間20万人以上(少し古いデータなので今はもっと多い可能性があります)がスポーツイベント365を利用しています。
開設当時は英語サイトのみでしたが、今では、
★日本円含む4ヶ国の通貨
に対応しています。
利用者層は、18歳以上の男女など若い世代も多く見られます。
それではスポーツイベント365の何が良いのかといったことや、注意点を見ていきましょう。
<公式サイト>
【もくじ】
スポーツイベント365のメリット・特徴
具体的にどんなチケットが買える?
年間20,000件以上もの各種イベントを掲載しているスポーツイベント365ですが、
大きく言えば、
★海外ライブ・コンサートチケット
★その他、現地イベントチケット
を入手できるということですが、具体的にどんなチケットが入手できるかを見てみましょう。
《欧州サッカーチケット》
スポーツイベント365において最も手配力が強いカテゴリーで、他の海外チケット購入専門サイトよりも安く入手できることも少なくありません。
★ブンデスリーガ(ドイツ)
★プレミアリーグ(イングランド)
★セリエA(イタリア)
など、4大リーグに加えて
★チャンピオンズリーグ(欧州全域)も網羅。
《アメリカンスポーツチケット》
次点で手配力が強いのがアメリカンスポーツです。
★NBA(バスケットボール)
★NFL(アメリカンフットボール)
★MLS(サッカー)
★全米オープン・ゴルフ
★全米オープン・テニス
《ライブ・コンサート》
2018年8月現在では、以下の主要人気アーティストは押さえているので、ファンの人なら、一度はチェックしたいところです。
(以下、カタカナ五十音順)
★イーグルス
★エルトン・ジョン
★ケイティ・ペリー
★サム・スミス
★サンタナ
★シェール
★ジェイ・Z&ビヨンセ
★ジャスティン・ティンバーレイク
★セリーヌ・ディオン
★ダリル・ホール&ジョン・オーツ
★テイラー・スウィフト
★ハリー・スタイルズ
★ビリー・ジョエル
★ブルーノ・マーズ
★ポール・サイモン
★マルーン5
★リッキー・マーティン
★リーバ・マッキンタイアとブルックス& ダン
★ロジャー・ウォーターズ
★ロッド・スチュワート
《その他イベントチケット》
★ラグビーワールドカップ
★シックス・ネイションズ(欧州ラグビー)
★ICCクリケット・ワールドカップ
★ボクシング
★UFC(格闘技)
★F1
★MotoGP(ロードレース)
スポーツイベント365のトップページを見てみると分かると思いますが、特に欧州サッカーのチケット手配に力を入れていることがわかります。
各クラブの公式サイトでチケットが売切れの際や、入手困難なチケットの場合は非常に重宝します。
後の項目でもお伝えしますがスポーツイベント365では「変動制料金」を採用しているので、試合によってはかなり安く買えるケースもあります。
スポーツイベント365が安心して使える理由
スポーツイベント365は、運営開始から12年以上の実績があり、運営会社名でもありサイト名のごとく365日利用できることも安心材料となりますが、それ以外にも、目に見えて安心できる点として、
★手配保証付き
★滅多にないが万一手配できなかった際は「100%返金保証」
などが挙げられます。
あと、確か以前はなかったと記憶していますが、
日本国内の電話番号「03-4520-8149」
が用意されているのも、ユーザーとしては安心できる点です。
また、目に見えづらい点ですがSport Events 365 Ltd.の主要取引先として
例えば、
★数百にも及ぶアメリカのイベントブローカー
となどと直接取引をしていたり、
あと、主要な提携先として
★Sabre
★WIN Travel
★GoGlobal
★Lufthansa City Center
など、世界の名だたる名企業と提携している点も見逃せません。
つまり下手な企業やサービスだと、このような世界的に有名な企業との取引や提携はかなわないわけですが、Sport Events 365 Ltd.の場合、この通りなのでユーザーとしては安心して利用できるかどうかの1つの目安とも言えます。
スポーツイベント365のデメリット・注意点
変動制料金の為、タイミングにより額面より高くなることも
スポーツイベント365で販売されるチケットは、その時のニーズや販売状況などによって変動する「変動制料金」が採用されています。
簡単に言ってしまえば人気チケットや完売チケットは高額になるということです。
また、普通に公式サイトでチケットを購入するより料金が高いケースもありますが、その一番の理由としてはチケットごとに「サービス料」が加算されることにあります。現地ホテルなどに発送する場合は、送料も加算されます。
この仕組は他の海外イベントチケット販売サイトでも、ほぼ共通しています。
キャンセル規定が明確でない
まず、利用規約のページでは以下のように記されています。
4.1.注文は拘束力があり、当社の書面による承認なくキャンセルまた変更できないものとします。注文に何か問題がある場合は、私達にお問い合わせください。 お手伝いできることを致します。またもし私達がお客様のご注文をキャンセルすることができた場合、当社の独自の裁量によりキャンセル料が請求されます。
(スポーツイベント365公式サイトより引用)
と、だけありキャンセルや変更は原則できないのは分かりますが、キャンセル可能なケースでは、どのくらいキャンセル料が発生するのかが判然としません。
万一、イベントが延期・中止になった場合は?
滅多にないもののイベントが延期になったり、イベント自体中止になることもあります。これも他のチケットサービスにも共通して起こりうることですね。
その場合は、
★イベントが延期された場合、購入チケットの内容で別の日程でイベントに参加できる場合はすぐにカスタマーサポートより連絡がきます。
★変更日時ではイベントに参加できない場合は、返金あるいはチケット転売といった対応がなされます。
★イベント自体が中止・キャンセルの場合、まずはスポーツイベント365側でイベント主催者に返金要求します。結論、多くのケースでは返金が認められますが、100%保証という訳ではない点には注意が必要です。
という対応になります。
口コミ・評判
日本語サイトで日本語サポートがあるのは心強い!
団体ツアーは苦手で、個人旅行で簡単に手配できるのは本当に重宝する!
旅行代理店で欲しいチケット込みのツアーもあったが予算オーバーで、スポーツイベント365で調べてみたら格安で買えて、トータルの旅費が安くなり良かった!
以前、現地のダフ屋に騙された経験があるので、それ以来はチケットは必ず事前に入手することにしています。
チケット受取までの流れ
【2】お客様情報を入力
【3】支払手続き[カード払い、銀行振込(ユーロ通貨のみ)]
【4】チケット予約→自動配信メール(注文確認メール)
「即時確認」のマークがあるチケットの場合は、すぐにチケットが確約する場合もあります。
【5】チケット確定→決済承認メール
「即時確認」のマークがないチケットの場合は、大方1営業日以内にチケットの詳細確認メールが届きます。
【6】チケット受取に関する詳細→チケット確定メール
不明な点がある場合を除き、特に返信は不要です。
【7】チケット受取
チケットの受取については、「チケットの受取方法は?」の項目をご覧ください。
スポーツイベント365の予約・購入時の注意点
座席について
各チケットカテゴリーに「アウェイ」の記載がない場合は全てホームチームの座席チケットになります。
並席を希望する場合
座席指定はできませんが、
ペア席(2名)の並席は、保証付きで必ず用意してもらえます。
ただし3人以上の並席は、なるべく希望に添えるよう手配してくれますが保証対象外です。
並席を希望の場合は、必ず「お客様詳細ページ」の「Notes」欄に要望を記入しましょう。(日本語、英語両方で記載しておくことをオススメします。)
並席を絶対に確約したい場合は、追加料金が発生することがあります。その際は、事前にカスタマーサービスに電話やメールで空席状況を確認するのもいいでしょう。
シングルチケットとは
チケットの中には「シングル」という種類のものがありますが、割安というメリットがある反面、その名の通りシングル席限定となります。
たとえば、シングルチケットを2枚〜複数枚を購入しても、座席は隣り合わせにすることはできないということになります。
団体席(8枚以上のチケット)の手配について
8名以上のグループでチケットを購入したい場合は、団体席の空席状況と、料金をカスタマーサポートに電話かメールで確認をしましょう。
もちろん、希望チケットのカテゴリーで団体席があるケースなら、カスタマーサポートに事前連絡せずにそのまま注文できます。
ただ、このケースでも先程の「並席を希望する場合」の項目でお伝えしたように並び席はペア席のみが保証されます。
なお、団体席の料金は、他のチケット同様に空席状況によって変動します。
これまでお伝えしたチケットの座席配置についての内容は、あくまで一般的な座席配置をもとにした内容となっています。つまり、スタジアム会場の座席配置の仕様は様々なので一致しないこともあるということです。
チケットによっては、会場マップや座席表をチェックすることが可能なので、その場合はチケット選びの参考にしましょう。
チケットの受取方法は?
チケットの受取方法は以下の5つです。
【1】Eチケット
Eチケットは、日本で事前にプリントアウトし当日会場に持参するというものです。
【2】モバイルチケット
モバイルチケットは、スマホなどの端末で表示されるチケットのこと。
【3】フラッシュシートチケット
フラッシュシート(Flash Seats)とはクレジットカードベースのデジタルチケットシステムを指します。
【4】現地ホテル・宿泊施設などへ発送
イベント開催都市内のホテルや宿泊施設に発送するというものです。この場合は、遅くても1週間前までには連絡する必要があります。
【5】イベント開催地で直接受取る
イベント開催地で直接の受けとるというものです、スマホに連絡がくるので、電話、もしくはメールを受ける準備が必要になります。
受取方法としては[1]→[5]になるにつれて難易度が上がっていくといった具合です。
Eチケット
チケットのカテゴリーによって受取方法が限定されるケースもありますが、「Eチケット」による受取がOKなら、この方法がオススメです。
Eチケットの場合、注文時に記入する注文確認メールアドレスに、QRコード付きの「PDFチケット」が届きます。それをそのままコピーして当日、会場にゲートでQRコードを提示して入場するという流れになります。
予備としてもう1枚コピーしておいたり、忘れたり、現地で紛失してもホテルでプリントアウトでき、万一のトラブル時に自己解決しやすいのでオススメです。
モバイルチケット
次点でオススメなのがモバイルチケットです。
この方法は、会場の入口にチケット専用のバーコードがあるので、送られてきたモバイルチケットを表示してスマホを通してスキャンすることで入場できるというものです。
注文後にモバイルチケットが届く前に、具体的な利用方法がメールで届きます。
場合によって、チケットのスクリーンショットをスマホに直接送るケースもあります。ただ、あくまでモバイルチケットはスマホ表示のみに限定され、コピーによる利用は不可です。
フラッシュシートチケット
フラッシュシート(Flash Seats)は、クレジットカードベースのデジタルチケットシステムです。
特に欧米諸国ではクレカは身分証明書の一種として利用されることもあり、その場合チケット代わりに会場に入場できるというものです。
具体的な利用方法は、注文後メールで通知されます。アカウント登録が必要で、その際にカード情報の入力を求められます。
そして当日、会場に着いたら、登録したクレカを入場時に提示し座席詳細を受取るという流れになります。このフラッシュシートチケットもコピーによる利用は不可です。
現地ホテル・宿泊施設、現地在住の知人宅などへ発送
この方法は便利といえば便利かもしれませんが、現地受取りということで「本当にちゃんと届くのか?」と不安になる人も少なからずいると思います。
到着日については基本的にイベント前夜にホテルなどの指定場所に到着します。
また、この場合は公式でも言っていることですが必ず滞在先ホテルにチケットが配達される事を事前に伝えておきましょう。
そして、この方法で予約するならチケット購入手続き時に、すでに宿泊先が決まっているなら注文時ページにある「メモ欄」に
- 宿泊先
- 所在地
- 予約詳細
などを記入しておきましょう。
宿泊先がまだ決まっていない場合は、後日メールでカスタマーサポート担当者に連絡します。そうすることでチケット注文確定後に改めて詳細内容が記載されたメールを送ってくれます。
チケットにより上述した3項目以外にも
- 氏名
- 生年月日
- 国籍
をローマ字・英語でメモ欄に記入してください、と指示されていることがあります。
理由は、当日会場の入口でチケット購入者本人かどうかについて、パスポートとチケットを照合する確認作業があるからです。その為、もし指定があれば忘れずにメモ欄に入力しましょう。
イベント開催地で直接受取る
この方法は、ポケットWiFiや現地SIMカードなどで常にスマホで連絡を受け取れる準備が必要ですし、英語や現地語に自信がないとキツイので上級者向けです。
まとめ
各種イベントチケットが公式サイトで完売していたり、入手困難なチケットの場合は非常に重宝します。
特に、
★好きなチーム、欲しいイベントチケットがマイナーなので国内では入手できない
★国内の旅行会社のツアーも検討したが料金が高い。
★団体ツアーが苦手で、現地では観光なども含めてマイペースに過ごしたい
など、といった人にオススメできます。
「日本語サイト&日本語サポートあり」という点も日本人ユーザーとしては安心して利用することができるのも非常に評価できます。
支払方法
- クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、American Express、ダイナース、ディスカバー)
※VISAの場合、稀にブロックが掛かるようです。万一、ブロックがかかり上手く決済できない場合は、カード会社に問い合わせてブロック解除要請をしましょう。
- 銀行振込(ただしユーロ通貨のみ。手数料は購入者負担)
お問い合わせ・サポート体制
【TEL】03-4520-8149
【メール】公式サイトの「お問い合わせフォーム」から
【チャット】サイト右下の「Live Chat with us」をクリック
一応「緊急ホットライン」と呼ばれる現地の電話サポートもありますが、それなりに英語が話せないとキツイです。
【緊急ホットライン】+353-1-526-2839 か、+34-93-1846750
※週7日で8:00am〜 22:00pm 対応していますが、中央ヨーロッパ時間(CET)、つまり現地時間の受付になります。
スポーツイベント365の詳細まとめ表
運営会社 | Sports Events 365 Ltd. |
本社所在地 | アイルランド |
設立 | 2006年 |
日本語対応 | ◯ 若干違和感のある日本語の部分もあるが大方は理解可能 |
日本円表示対応 | ◯ |
取扱チケット | 欧州サッカー全般、アメリカンスポーツ全般、その他スポーツイベント、音楽ライブ、コンサート、ショーなど |
得意なチケットカテゴリー | 欧州サッカー、次点でアメリカンスポーツ |
チケット受取方法 | ◎ 「Eチケット」「モバイルチケット」「フラッシュシートチケット」「ホテルなど宿泊先受取り」「イベント開催地で直接受取る」の5パターンあるがチケットカテゴリーによって受取方法が限定される |
ペア席 | ★ 確約保証あり |
3人以上並席 | △ 確約保証なし |
手配保証 | ◯ |
別途必要な手数料など | サービス料、送料 |
支払方法 | クレジットカード(あらゆる国際ブランドに対応)、銀行振込(ただしユーロ通貨のみ) |
サポート | 電話、メール(お問い合わせフォーム)、チャットなど |