「じゃらんパック」の内、往復のJR（新幹線・特急）チケットと宿泊がお得なセットになった「赤い風船JRじゃらんパック」があります。
このページでは、はじめて利用する初心者の人でもわかりやすいように、JRじゃらんパックの割引クーポン、セール、注意点についてまとめています。
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【もくじ】
- 1 赤い風船JRじゃらんパックとは？メリットを解説
- 2 JRじゃらんパックをお得に利用する方法は？
- 3 JRじゃらんパック割引クーポンの種類は？
- 4 JRじゃらんパックのタイムセールの種類は？
- 5 JRじゃらんパックの割引など特典付きプラン
- 6 JRじゃらんパックのQ&A
- 6.1 JRじゃらんパックはポイントが貯まる？
- 6.2 JRじゃらんパックの予約時にポイントを使える？
- 6.3 JRじゃらんパックはポイントとクーポンは併用できるの？
- 6.4 JR座席指定で隣席など近い席を指定することは可能？
- 6.5 JR特別割引チケットの注意点を知りたい
- 6.6 子供代金について
- 6.7 乳幼児（添い寝幼児）について
- 6.8 JRじゃらんパックの支払方法は？
- 6.9 JRじゃらんパックの予約内容を確認する方法は？
- 6.10 JRの手配結果の案内日はいつ？
- 6.11 JR・新幹線チケットの受取方法は？
- 6.12 領収証の発行方法を知りたい
- 6.13 JRじゃらんパックは予約内容を変更できるの？
- 6.14 JRじゃらんパックの取消（キャンセル）はできるの？
- 6.15 JRじゃらんパックの取消（キャンセル）方法は？
- 6.16 JRじゃらんパックのキャンセル料は？
- 6.17 JRじゃらんパックをキャンセルした時はどうのように返金される？
- 6.18 JRじゃらんパック問い合わせ窓口はあるの？
- 7 まとめ
赤い風船JRじゃらんパックとは？メリットを解説
「赤い風船JRじゃらんパック」は、大手旅行会社「日本旅行」が企画・実施を行い、「じゃらん」と連携してリリースしている「JR（新幹線・特急）」と「宿泊」がセットになったパックツアーです。
★ 1名から予約できるプランあり！
★ 往復新幹線＆宿泊を自由にチョイス！
★ 希望の列車を第3希望まで受付OK！
★ チケットは自宅やオフィスへ送料無料で送付！
駅の指定席券売機やコンビニで受取りも対応（一部プラン）
★ グリーン車も通常よりお得な追加代金で！
（例）東京→大阪 片道2,400円増
★ 申込時期による価格変動が少なく間際でもお得！
★ 最短当日出発まで急な出張にも対応！（一部発地は除く）
★ 最大6ヶ月先の帰着分まで予約OK！（JR予約確定は乗車日の1ヶ月前）
★ JR発売期間中は空席照会やシートマップで座席指定OK！
全国の主要新幹線と、全国約4,000軒の宿泊施設を自由に選んで組み合わせることができます。
普通席をはじめグリーン席も特別割引料金で、JRとホテルを個別に予約するよりもトータル料金がお得になるのが最大のメリット♪
JRじゃらんパックは、予約時期による旅行代金の変動が少なく、直近のトラベルでもお得です。
1名から予約対象のプランも取り扱っているため、列車移動中にパソコンを使ったり打合せをしたり、時間を有効活用できるのも長所！
都市の中心に直結で移動時間も少なく、ビジネス利用にも最適です。(๑•̀ᴗ- )☆
予約は当日の出発から最大６ヶ月先の帰着分まで選べます。
旅行期間は、2日間～最大6日間の期間内で、1泊目の宿泊予約は必須です。
JRの手配は第3希望まで指定可能で、JRの手配が完了次第、旅行の予約成立となります。
本数が多く、渋滞しらずで、天候に大きく左右されないのはJRならではですよね！
観光はもちろん出張にも便利で安心♪
赤い風船JRじゃらんパックのチケットの受取方法は、次のように3つの手段が用意されているので便利！
［2］駅の指定席券売機
［3］コンビニ/郵便局/日本郵便の宅配ロッカー「はこぽす」
出発当日は、メールの案内を確認して、必ず乗車前までにJR乗車券の発券手続きを済ませておきましょう。
また、旅行中や宿泊時にツアー内容が確認できるようメールの案内を大きく拡大して印刷するなどして持っていけば便利かも。
JRじゃらんパックをお得に利用する方法は？
「JRじゃらんパック」をお得に利用する方法・メリットは、大きく分けると次のとおりです。
［1］割引クーポン
［2］タイムセール
［3］割引など特典付きプラン
［4］ポイントが貯まる ＆ 使える
下記の商品の割引クーポンなどお得情報については、以下のリンク先で紹介しています。
● じゃらんnet（国内宿泊）
● じゃらんレンタカー
● じゃらん遊び・体験
● じゃらんゴルフ
話を戻して［4］のポイントの貯まり方については
● JRじゃらんパック
● JALじゃらんパック
● ANAじゃらんパック
いずれも基本加算分として旅行代金総額の1％還元分の「メインのポイント」（Ponta・dポイント・リクルートポイントのどれか）が貯まります。
メインのポイントは、予約時点で「Pontaポイント」or「dポイント」のどちらとも連携していない場合は「リクルートポイント」が付与されます。
「Pontaポイント」or「dポイント」を貯めたい場合は、事前に連携しておく必要があります。
ただし、あえて「リクルートポイント」として貯めたい場合は、Ponta会員IDやdポイントカード番号とリクルートIDを連携する必要はありません。
＜関連記事＞
● じゃらんでお得なポイントの貯め方を紹介！宿泊予約は10%の高還元プランが狙い目！
「Pontaポイント」「dポイント」「リクルートポイント」「リクルート期間限定ポイント」「じゃらん限定ポイント」の5種のポイントが使えて、下記の条件で利用可能です。
● ポイント換算率：1ポイント=1円
● 利用下限：100ポイント（取消料に充当する場合は1ポイント）
● 利用単位：100ポイント（取消料に充当する場合は1ポイント）
● 利用上限：1回の行使につき最大100,000ポイント、月間最大300,000ポイント
「Pontaポイント」と「dポイント」をどちらも連携している人は、予約時に「メインのポイント」に設定しているポイントが使用可能です。
「Ponta」も「dポイント」もどっちも貯めている人もいると思いますが、この2種類のポイントについては併用することはできません。
ただし「リクルートポイント」「リクルート期間限定ポイント」「じゃらん限定ポイント」については、併用が可能です！
また、JRじゃらんパックでは、ポイントと割引クーポンは併用できます！
では、JRじゃらんパック関連の以下のお得情報について順番に紹介していきます！
［1］割引クーポン
［2］タイムセール
［3］割引など特典付きプラン
JRじゃらんパック割引クーポンの種類は？
前述のとおり、JRじゃらんパックで使えるクーポンとポイントは併用可能！
予約画面で併用する際はポイントに優先して、じゃらんパッククーポン金額が利用されます。
「じゃらんパック」で使える割引クーポンは、いつ、どこで手に入るかを見てみましょう！
| 種類 | 備考 | ||
| 1 | 常設 | じゃらんパック選べるクーポン | さらにポイントとマイルがダブルで貯まる！ |
| 2 | 不定期 | JRじゃらんパック限定クーポン | 赤い風船JRじゃらんパック限定で使える1,000円分のクーポン！ |
| 3 | 停止中 | Go To トラベル キャンペーンのクーポン | じゃらんパックの旅行代金が最大35％オフ！ ※再開時はルール変更の可能性あり |
複数のじゃらんパッククーポンが利用条件を満たしていても、複数枚を併用して使えません。
複数の宿泊施設を利用する場合でも、1件のツアー予約につき1枚までです。
つまり、JRじゃらんパックで使えるクーポンは、じゃらんnet国内宿泊の「通常じゃらんクーポン」と「特別じゃらんクーポン」のように併用ができません。
＜関連記事＞
● じゃらんnet割引クーポンは次回配布はいつ？県民割など全種類を紹介！
「じゃらんnetの国内宿泊で使えるクーポンキャンペーン」のようにあちこちで、開催しているわけではないので、良くも悪くも「じゃらんパック」で使えるクーポンの入手場所はわかりやすいです。
＞＞国内宿泊で使えるクーポンはコチラ＜＜
じゃらんパックで使えるクーポンは、基本的に、いつでも開催の「じゃらんパック選べるクーポン」でGETするか
「じゃらんスペシャルウィーク」などのセールのお供で配布しているクーポンを入手するかの2パターンです。
じゃらんパック選べるクーポン
JRじゃらんパックで利用できる割引クーポンは、リクルートIDで「会員登録」してから、ログイン後に専用ページで確認できるようになります。
「JRじゃらんパック」だけでなく「JALじゃらんパック」「ANAじゃらんパック」もクーポン利用の対象です。
「JRじゃらんパック」の方で使えるクーポンの一例は以下のとおり。
この手のクーポンは、2名以上の利用でなければ対象外で使えないことも多いですが、1名からでも使えるのはメリットです！（利用条件が変更となることもあります）
| 割引額の例 | 対象人数 | 先着 | 旅行代金 | |
| 1 | 4,000円分クーポン | 1名〜 | 400予約 | 8万円以上 |
| 2 | 3,000円分クーポン | 1名〜 | 250予約 | 6万円以上 |
| 3 | 2,000円分クーポン | 1名〜 | 250予約 | 4万円以上 |
| 4 | 1,000円分クーポン | 1名〜 | 500予約 | 2万円以上 |
「JAL・ANAじゃらんパック」でつかえるクーポンは、次のように更に割引額が大きいです。
| 割引額の例 | 対象人数 | 先着 | 旅行代金 | |
| 1 | 30,000円分クーポン | 1名〜 | 100予約 | 30万円以上 |
| 2 | 15,000円分クーポン | 1名〜 | 150予約 | 15万円以上 |
| 3 | 10,000円分クーポン | 1名〜 | 200予約 | 10万円以上 |
| 4 | 7,000円分クーポン | 1名〜 | 350予約 | 7万円以上 |
| 5 | 3,000円分クーポン | 1名〜 | 750予約 | 3万円以上 |
こちらも1名から利用できるので、一人旅や出張などでもお得に活用できます！
もちろん、クーポンなので獲得・予約対象期間、出発対象期間はあります。
先着制であり、配布期間が残っていても、早々に上限に達して無くなることも少なくないので、お早めに。(๑•̀ᴗ- )☆
＞＞クーポンを確認＜＜
JRじゃらんパック限定クーポン
たとえば、以下の時期に大人1名以上（合計旅行金額の制限なし）予約に使える1,000円分の「JRじゃらんパック限定クーポン」（先着300予約）が配布されたことはあります。
● 獲得可能期間：2019年10月7日(月)～2019年10月15日(火)
● 予約期間：2019年10月7日(月)～2019年10月15日(火)
● 出発対象期間：2019年10月10日(木)～2020年3月31日(火)
＞＞ クーポンの詳細
ただ、JRじゃらんパックだけが対象のクーポンの配布頻度は低いので、基本的にさっき紹介した「じゃらんパック選べるクーポン」を利用することになります。
JRじゃらんパックのGoToトラベル キャンペーンのクーポン
じゃらんパックで使える「GoToトラベル キャンペーンのクーポン」は、「
国内宿泊が対象のGoToトラベル クーポン」と同様に現在停止中です。
Go Toトラベルキャンペーンの再開の可能性も少なからずありますが、不透明な部分も多いです。
＜公式サイト＞ Go To トラベル事務局
もし、再開の告知があれば「じゃらんパック」でも詳しいキャンペーン情報が告知される予定です。
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JRじゃらんパックのタイムセールの種類は？
じゃらんスペシャルウィークセール
「じゃらんスペシャルWeek」というタイムセールが定期的に開催されます。
「じゃらん」を代表するビッグイベントの一つです。
じゃらんスペシャルウィークの14日間限定セールが開催中です！
● セール期間：2022年6月22日(水)10:00 ～ 2022年7月5日(火)23:59
● 宿泊対象期間：2022年6月23日(木) ～ 2022年12月31日(土)
JRじゃらんパックだけでなく、JALじゃらんパックやANAじゃらんパックも対象となっています。
もともとお得な交通（飛行機 or JR）と宿泊がセットになった「じゃらんパック」を、いつもより更にお得に予約できるチャンスです！
＞＞セールを確認＜＜
また、最大50000円分クーポンも配布されています。
旅行代金などの利用条件は以下のページで確認してください。（要ログイン）
もちろん、早いもの勝ちの先着制です！
＞＞クーポンを確認＜＜
JRじゃらんパック限定セール
「JRじゃらんパック限定のタイムセール」は不定期で開催されます。
ただ、定期的に開催するというより、スポットで期間限定で開催することがあるといった感じになっています。
＜赤い風船JRじゃらんパック春旅セール＞
● セール期間：2022年3月1日（火）12:00～2022年6月1日（水）12:00
● 宿泊対象期間：2022年3月2日(水)～2022年9月30日（金）
＞＞ セールの詳細
＜赤い風船JRじゃらんパック【最大5,000円分クーポン】5週連続企画！限定タイムセール＞
第1弾から第5弾にわけて約1ヶ月開催。
● セール期間：2014年2月上旬～2014年3月10日(月)10時まで
● 出発対象期間：2014年2月7日(金)出発〜2014年4月2日(水)出発
同時に5,000円分と2,500円分クーポンも配布。
＞＞ セールの詳細
＜【赤い風船JRじゃらんパック】最大3,000円分クーポン配布中！じゃらんパックおすすめツアー特集☆＞
● キャンペーン期間：2014年6月18日(水)〜2014年7月4日(金)10時まで
● 出発対象期間：2014年6月22日(日)出発〜2014年9月3日(水)出発
同時に数種類のクーポンも配布。
＞＞ セールの詳細
＜赤い風船JRじゃらんパック【最大3,000円分クーポン】おすすめツアー＞
● キャンペーン期間：2014年11月4日(火)〜2014年11月17日(月)12時まで
● 出発対象期間：2014年11月8日(土)出発〜2015年1月17日(土)出発
同時に最大3,000円分クーポンも配布。
＞＞ セールの詳細
過去には上記の例のように、不定期で「JRじゃらんパック」のみを対象にしたセール・キャンペーンを開催していました。
ただ今現在は、「じゃらんパック春・夏・秋・冬など季節限定セール」に集約されていたり、
宿泊メインの「じゃらんスペシャルウィークセール」のお供として一部「じゃらんパック」プランも対象になるといったパターンが基本となっています。
＞＞クーポンを確認＜＜
＞＞セールを確認＜＜
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JRじゃらんパックの割引など特典付きプラン
「JRじゃらんパック」限定の割引などの特典という特典付きプランは、今のところありません。
ただ「JRじゃらんパック」をはじめ「JALじゃらんパック」、「ANAじゃらんパック」のすべてを対象にした割引などの特典付きプランはあります。
＞＞プランを確認＜＜
JRじゃらんパックのQ&A
赤い風船JRじゃらんパック関連のよくある質問についてまとめました。
JRじゃらんパックはポイントが貯まる？
赤い風船JRじゃらんパックを予約すると旅行代金総額の1％の「メインのポイント」（Ponta・dポイント・リクルートポイントのどれか）が貯まります。
※参照：ポイント加算・利用条件一覧
メインのポイントは、予約時点で「Pontaポイント」or「dポイント」のどちらとも連携していない場合は「リクルートポイント」が付与されます。
「Pontaポイント」or「dポイント」を貯めたい場合は、事前に連携しておく必要があります。
JRじゃらんパックの予約時にポイントを使える？
「Pontaポイント」「dポイント」「リクルートポイント」「リクルート期間限定ポイント」「じゃらん限定ポイント」の5種のポイントが使えて、下記の条件で利用可能です。
● ポイント換算率：1ポイント=1円
● 利用下限：100ポイント（取消料に充当する場合は1ポイント）
● 利用単位：100ポイント（取消料に充当する場合は1ポイント）
● 利用上限：1回の行使につき最大100,000ポイント、月間最大300,000ポイント
「Pontaポイント」と「dポイント」をどちらも連携している人は、予約時に「メインのポイント」に設定しているポイントが使用可能です。
「Ponta」も「dポイント」もどっちも貯めている人もいると思いますが、この2種類のポイントについては併用することはできません。
ただし「リクルートポイント」「リクルート期間限定ポイント」「じゃらん限定ポイント」については、併用が可能です！
JRじゃらんパックはポイントとクーポンは併用できるの？
「じゃらんパック クーポン」と「ポイント」を併用することは可能です。
併用した場合、ポイントに優先して「じゃらんパック クーポン」金額が利用されます。
※参照：じゃらんパック クーポンについて｜公式
ただし、じゃらんパックで使えるクーポンを複数枚同時に併用することはできません。
JR座席指定で隣席など近い席を指定することは可能？
2名以上の座席の手配については、混雑状況により座席が離れる場合があります。
JRじゃらんパックでは座席の希望は受け付けていません。
JR特別割引チケットの注意点を知りたい
赤い風船JRじゃらんパックでは「特別割引による乗車券・特急券類」を使用しています。
次のような点で「通常のJRきっぷ」とは取り扱いが異なる（契）乗車票を使用しているので、以下ご注意を。
● 2名以上、往復同一行程（発着駅・利用列車）での利用となります。
●（契）乗車票は券面指定駅間を乗車することを条件にしたものであるため、原則として途中乗車・途中下車はできません。
●（契）乗車票の『乗車船用』の券面に途中下車取扱駅が記載されている場合に限り、記載された駅での途中下車ができます。
途中下車駅での改札通路は係員のいる通路を利用しましょう。自動改札機は使えません。
● 万が一、指定席が取れない場合は、予約できません。
● 申込者の都合による旅行中止の場合、未使用部分についての返金は不可能。
一部行程を購入し直して不要になった乗車票の返金も不可能。
● 利用可能な座席数には制限があります。一般席に空席があっても満席となる場合あり。
● 券面に記載された乗車月日の区間および指定された列車に限り有効です。
● 駅のみどりの窓口等での変更はできません。
● 乗車時は、事前に受け取った（契）乗車票を必ず持参しましょう。（チケットレスなどは非対応）
● 予約後の列車の変更は不可能。
● 現予約をキャンセル後、新規に予約を取り直す必要あり。この場合時期によりキャンセル料がかかることあり。（取消料の詳細）
詳しくは、JRチケット類送付時の案内で確認できます。
子供代金について
子ども（小学生）代金は、原則として
［2］子供B（幼児）代金（3歳～未就学児）
のお子様に適用となり、JR座席は必ず手配が必要です。
宿泊とJRの利用人数は必ず同じとなります。
一部のツアー参加者について
「宿泊のみの申込み」
「JRのみの申込み」
を行なうことはできません。
お子様の食事内容の目安は次のとおり。
［2］子供B（3歳～未就学児）：お子様向け内容（お子様ランチ風）の食事
ただし、食事内容がバイキングの場合、［1］［2］も大人と同内容です。
この場合、原則
［2］子供B（幼児）：3歳～未就学児
が適用されます。
一部施設により年齢制限が異なる場合があります。
詳しくはプランごとの詳細ページをご覧ください。
施設によっては、［1］または［2］の代金のみ設定の場合もあります。
乳幼児（添い寝幼児）について
乳幼児（添い寝幼児）の場合で、宿泊施設での寝具・食事を利用しない場合でも「施設使用料」など「現地払い」がかかる場合があります。
プラン詳細ページなどで確認しましょう。
JRじゃらんパックの支払方法は？
赤い風船JRじゃらんパックの支払方法は、クレジットカード払い限定です。
一括払いのみとなります。分割払いはできません。
また、利用できるクレジットカードは、申込む人の本人名義のものに限ります。
予約確定の連絡後、申込み時に入力したクレジットカードにて決済をする流れです。
決済完了メールが届くので間違いがないか確認しましょう。
※参照：旅行代金のお支払い｜公式
次のQ&Aで紹介する方法で、いつでもオンラインで予約内容を確認することもできます。
JRじゃらんパックの予約内容を確認する方法は？
赤い風船JRじゃらんパックの予約照会は「日本旅行」の専用ページで、以下の項目を入力して確認します。
● 予約番号
● メールアドレス
● 生年月日
JRの手配結果の案内日はいつ？
JRの手配結果はお申込み完了時に確定。
※JRシステムメンテナンス時を除く
＜復路乗車日が1ヶ月より先の場合＞
申込み完了後に、列車指定席の手配を行ない、手配結果はあらためて案内。
列車によっては、希望設備がない場合あり。
JR・新幹線チケットの受取方法は？
JRじゃらんパックのチケット（乗車票）の受取方法は大きく３つ用意されています。
予約画面で選択することになります。
自分に合った受取方法を選びましょう！
● 受付締切日時に注意。
● 受取方法が表示されないものは選択できません。
［1］宅配
送料無料で、自宅やオフィスなど登録した住所宛に送料無料で郵送してもらえます。
住所不備や配達時に不在で受け取れなかった場合は、責任を取れないとしているのでご注意を。
宅配の選択の締切は間際でも7日前の12時までです。
上記以降は宅配によるチケット郵送は利用できません。
取扱店舗に休業日がある場合もあるので気をつけてください。
チケットは、出発の14～5日前頃に受取印が必要な宅配便などで郵送されます。
［2］駅受取
駅受取は、駅の窓口ではなく、発券可能な指定席券売機のある駅に限ります。
駅改札内の指定席券売機には受取機能がありません。
次の方法で指定席券売機で受取可能です。
● 駅発券可能メールまたはマイページにある「ＪＲ認証番号・引取番号」を入力。
ただし、契約成立・駅発券可能メール送信後でないとQRコードなど受取に必要な情報はマイページに表示されません。
＞＞ 駅受取の詳細
［3］コンビニ・郵便局・はこぽす受取
出発日の14日前（予約センターの営業日）の11:59が受付締切です。
＞＞ コンビニ・郵便局・はこぽす チケット受取サービスの詳細
領収証の発行方法を知りたい
「領収証自動発行機能」を利用し、自分でパソコンから領収証を印刷します。
ポイントやクーポンを使った場合の領収証の発行額は、ポイントやクーポン金額を差し引いた決済金額内での発行となります。
ポイントやクーポンを含む金額の発行は、取扱店舗にて手書き領収証を発行してもらえます。
電話またはメールにて取扱店舗に申し出ればOK。
JRじゃらんパックは予約内容を変更できるの？
まず、予約後のJRの列車の変更などは一切できません。
ホテルのお部屋については、一部例外を除いて予約内容の変更はできません。
現予約をキャンセルして、新規に予約を取り直す必要があります。
もちろん、キャンセルする時期によりキャンセル料がかかることもあるので気をつけてください。
＞＞ 取消料の詳細
あと、新規の取り直しには以下のリスクもある点も考慮しておきましょう。
● 希望の列車や宿泊施設が満席・満室などで、予約できない場合あり。
● 申込み期限を切った場合、再予約が不可能。
ホテル宿泊に関して一部例外アリということでしたが、旅行人数が減員の場合のみ変更可能としています。
しかし、人員減であっても、2室以上の予約で1部屋あたりの利用人員が増える場合は変更不可能です。
＜NG＞ 3名でトリプル（3～3名）1部屋を予約 ⇒ 2名に変更
あと、減員のお客様については、原則として旅行開始日の前日から起算して20日前からキャンセル料が発生するので気をつけてください。
もし、減員する場合は、日本旅行マイページで減員の操作をします。
ただし、1施設1室の予約の場合のみ可能です。
＞＞ 詳しい操作方法はこちら
［1］必ず列車の出発時間までに最寄のJR駅（みどりの窓口）で利用しないJR券の往復分の指定席の取消証明を受ける必要があります。
［2］その後、10日間を目安に申込み店舗にJR券を返送。
［3］取消証明がない場合は返金を受けられません。
上記が確認されたら、キャンセル料を差し引いた旅行代金をクレジットカードに返金されます。
返送する際は、簡易書留or宅配便で発送します。
送料は申込者負担です。
もし、普通郵便など配達の記録の残らない方法で返送して到着前に紛失した場合は、返金を受けられません。
JRじゃらんパックの取消（キャンセル）はできるの？
出発日の前日（23:49）まで、オンラインでの予約取消が可能です。（23:49完了までが対象）
当日の場合は、取扱店舗まで営業時間内に電話連絡する必要があります。
もちろん、キャンセルの場合、旅行開始日の前日から起算して20日前から「キャンセル料」が発生しますのでご留意を。
以下、キャンセル時における状況別の注意点です。
● 間際のキャンセル時に、何らかの事情でマイページの取消ができなかった場合（取扱店舗にも連絡が通じない場合）については、一度、宿泊施設に直接連絡して、キャンセルのため行かない旨を伝える必要あり。
● その際は必ず連絡した日時と宿泊施設担当者の名前を控え、翌営業日に取扱店舗まで連絡する必要あり。
＜ポイントを利用の場合＞
● 予約取消に伴いキャンセル料が発生した場合、利用予定ポイントが優先して充当されます。
＜じゃらんパッククーポンをご利用の場合＞
● キャンセル料は、じゃらんパッククーポン使用前の金額をもとに算出。
● 基本的にクーポンはキャンセル料に充当されません。ただし、キャンセル料がすでに支払っている金額（カード＋ポイント）よりも多い場合のみ、クーポン金額がキャンセル料に充当されます。
● クーポン金額が未使用の場合のみ返却されます。
● 一部でも使用しているクーポンは返却されません。
● 返却時点でじゃらんパッククーポンの有効期間が過ぎた場合は失効。
JRじゃらんパックの取消（キャンセル）方法は？
JRチケットが手元にある場合とない場合とで、キャンセル方法が異なります。
＜JRチケットが手元にない場合＞
自分で「日本旅行マイページ」でキャンセル手続きをする必要があります。
＞＞ 手続き方法はこちら
システムメンテナンス中は、キャンセル手続きができない場合があります。
＞＞ メンテナンス時間の案内
JRチケットの受取方法を「駅受取」を選択で、出発当日のキャンセルの場合は、指定席券売機にてJR券を受け取り後、次の＜JRチケットが手元にある場合＞の手続きが必要となります。
＜JRチケットが手元にある場合＞
JRチケット類を受け取った後に、キャンセルが発生した場合、以下の2つの手続きが必要です。
ただし、当日の場合は、取扱店舗まで営業時間内に電話連絡が必要。
＞＞ 手続き方法はこちら
システムメンテナンス中は、キャンセル手続きができない場合があります。
＞＞ メンテナンス時間の案内
［2］必ず列車の出発時間までに最寄りのJR駅（みどりの窓口）で往復分の指定席の「取消証明」を受けましょう。
「取消証明」がないと返金対象外です。
その後、10日間を目安に申込み店舗にJRチケットを返送する必要があります。
間際のキャンセル時に、何らかの事情でマイページの取消ができなかった場合（取扱店舗にも連絡が通じない場合）についてもJRチケットの「取消証明」は必要です。
「取消証明」の確認が取れ次第、キャンセル料を差し引いた旅行代金がクレジットカードに返金されます。
● 返送時は、簡易書留 or 宅配便で発送する必要あり
● 送料は申込者負担
● 普通郵便など記録の残らない方法で返送し、到着前に紛失した場合、返金対象外
JRじゃらんパックのキャンセル料は？
申込者の自己都合で予約を取消す場合、出発日を基準に、次の率によるキャンセル料がかかります。
下表にある「旅行契約の解除期日」は、それぞれの営業日・営業時間内に解除する旨を申し出た時を基準とします。
| 旅行契約の解除期日 | 取消料（1人） | |
| 旅行開始日の前日から起算して遡って | 宿泊付旅行 | 日帰り旅行 （夜行含む） |
| 21日目に当たる日以前の解除 | 無 料 | 無 料 |
| 20日目に当たる日以降の解除 （3～7を除く） |
旅行代金の20% | 無 料 |
| 10日目に当たる日以降の解除 （4～7を除く） |
旅行代金の20% | 旅行代金の20% |
| 7日目に当たる日以降の解除 （5～7を除く） |
旅行代金の30% | 旅行代金の30% |
| 旅行開始の前日の解除 | 旅行代金の40% | 旅行代金の40% |
| 旅行開始の当日の解除 | 旅行代金の50% | 旅行代金の50% |
| 旅行開始後の解除or無連絡不参加 | 旅行代金の100% | 旅行代金の100% |
※参照：変更・取消のご案内｜日本旅行
更に詳細にチェックしたい場合は「日本旅行の旅行条件書」をご覧ください。
JRじゃらんパックをキャンセルした時はどうのように返金される？
JRじゃらんパックの支払方法は、他のじゃらん関連サービスと違って、クレジットカード決済のみです。
そのため基本的に利用したカード会社を通じて、キャンセル料を差し引いた旅行代金が返金されます。
クレジットカードで決済した際、予約の変更やキャンセル料が発生した場合に元の利用金額が変更になると、再度カードの有効性を確認するため、利用金額変更分がさらに引き落としされることがあります。
変更やキャンセル前の1回目の利用金額分は返金されますが、返金までに45日～60日程度掛かる場合があります。
一時的に返金までの間、2重引き落としの状態となることがあっても、返金は必ず行われますのでご安心ください。
● カード会社によっては、返金分が明細に記載されない場合あり。
（例）楽天カードの場合、返金分は「調整額」として表示されることあり。
● 返金までの所要日数についての不明点は、自分でカード会社まで問い合わせる必要あり。
JRじゃらんパック問い合わせ窓口はあるの？
その他「JRじゃらんパックのヘルプページ」を見ても疑問やトラブルが解決しない人もいると思います。
しかしながら、
『予約済みの赤い風船JRじゃらんパックに関しての問い合わせは、じゃらんnetサポートデスク・ホットラインでは回答できません。』
としています。
そのため「日本旅行」の案内ページで直接、確認することになります。
まとめ
「赤い風船JRじゃらんパック」は、「JR（新幹線 or 特急）」の往復割引チケットと国内各地の「宿泊」がセットになったお得なダイナミックパッケージです。
「JRじゃらんパック」をお得に利用する方法は次のとおり。
［1］割引クーポン
［2］タイムセール
［3］割引など特典付きプラン
［4］ポイントが貯まる ＆ 使える
「JRじゃらんパック」は、基本加算分として旅行代金総額の1％還元分の「メインのポイント」（Ponta・dポイント・リクルートポイントのどれか）が貯まります。
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