ホワイト・ベアーファミリー(WBF)は、創業40年以上（1977年創業）の大阪に本社を置く中堅の老舗旅行代理店。
評判としては大方、
「希望する内容で値段が安いことも多く、スタッフの対応も良かった・問題なかった」
という感想が多くありますが、知名度的には大手には及ばないので「実際のところどうなの？」
という人も多いと思います。
WBF現社長の近藤康生氏(著)の『なぜ、人は旅にでるのか』。本出してた^^;
そこで今回は、歴史あるホワイト・ベアーファミリーについて、「良い口コミ」と「悪い口コミ」の両方の視点から公平にまとめてお伝えしていきたいと思います。
SNSを含めてネット上にある良い口コミ、悪い（微妙な）口コミをひとまず見て、その後、総評としてお伝えします。
WBF(ホワイト・ベアーファミリー)のセールや割引クーポン情報をチェックしたい方は、以下のページで確認できます。
《関連》WBF(ホワイト・ベアーファミリー)セール・割引クーポンまとめ
見たい項目に飛べます
- 1 良い口コミ・評判
- 2 悪い（微妙な）口コミ・評判
- 3 【まとめ】口コミ・評判の総評
- 4 《海外・国内パッケージツアー予約サイト一覧(総合旅行会社系)》
- 5 《クルーズツアー専門の予約サイト》
- 6 【みんたび】の国内全エリアの旅行パンフレットが5冊まで無料
- 7 《国内のホテル専門・予約に強いサイト》
- 8 《海外のホテル専門・予約に強いサイト》
- 9 《ホテル横断検索・比較サイト》
- 10 《国内・海外航空券 予約・購入サイト》
- 11 《国内航空券専門・予約に強いサイト》
- 12 《海外航空券専門・予約に強いサイト》
- 13 《格安航空券の横断検索・比較サイト》
- 14 《オプショナルツアー予約サイト》
- 15 《ダイビングライセンス取得》
- 16 《海外レストラン予約サイト》
- 17 《レンタカー予約サイト》
- 18 《海外用ポケットWi-Fi・SIMサービスなど》
- 19 《アメリカ渡航に必須のESTA(エスタ)について》
- 20 《お土産ショッピングサイト》
良い口コミ・評判
旅行会社のホワイトベアーファミリーさん、めっちゃ親切！
— 北川哲也＊行政書士〜許認可・補助金・外国人在留資格の専門家〜 (@ohige_beam) September 12, 2017
ホワイトベアーファミリーさんʕ•ᴥ•ʔ沖縄旅行でお世話になりました✨担当の方の対応がとってもよかったので、またお世話になろうと思います✨ https://t.co/auWfZZjDt3
— sasa.jun (@junjun12210921) September 5, 2017
⇒今回 「ホワイト・ベアーファミリー」というツアー会社のお姉さんに 大変迅速で素晴らしい対応をして頂いたお陰で 札幌公演を楽しむことが出来ました。お電話でもお礼は言いましたが この場でも改めてお礼を申し上げます。
チャンミンセンイルのお祝いの中 長々と失礼しました。— 릴리 (@h_funnybunny) February 18, 2015
《ヤフー知恵袋の質問》
ホワイトベアファミリーという会社はどうですか？《回答》
良いですよ。結構安いしね。何回か利用した事があります。
引用：ヤフー知恵袋
《ヤフー知恵袋の質問》
旅行会社のホワイト・ベア・ファミリーは大丈夫ですか？怪しくないですか？《回答１》
大手の海外旅行専門の会社も国内はホワイト・ベア・ファミリーと提携して販売しています。業界では有名な会社です。
現時点トラブルはありません。
《回答２》
8月上旬に親子3人で北海道旅行した時に利用しました。名古屋、札幌往復航空券と札幌でのホテル1泊付きで一人35,500円でした。
ネットで検索したところ、条件に合致するもので最安でしたので、ここに決めました。
海外在住ですので、メールでのやりとりでした。送信済みファイルを見たら、先方からは8回受信していました。細かい質問やリクエストに丁寧に対応してもらえた印象です。
札幌のホテルは直前までわかりませんでしたが、最終的に東急ホテルのバウチャーが送付され、悪くなかったです。
また、5千円分のJCBギフト券をもらえたので、親にプレゼントできました。
それに、空港売店で使える3千円分のお買い物券と「白い恋人」が一人１箱もらえました。
会員登録すると、旅行代金の2%が次回の旅行代金から引かれるサービスもあります。
少なくとも、怪しい感じはしませんでしたね。
引用：ヤフー知恵袋
悪い（微妙な）口コミ・評判
《ヤフー知恵袋の質問》
旅行会社について。今度、ホワイト・ベアーファミリー という旅行会社でサイパンに旅行に行こうと思ってるんですが、大丈夫でしょうか？(>_<)
本当はJTBに申し込むはずだったのですが、既にキャンセル待ちと言われ、
同じ内容でJTBよりも安くてホテルも格上だったのでそのツアーに申し込むことしました。
ですが、知恵袋で検索したら「ホワイト・ベアーファミリーは、老舗で国内旅行はまぁまぁいいけど、海外旅行は微妙orひどい」という回答がありました。
ひどいというのはどういった点がひどいのでしょうか？
《回答》
ホワイト・ベアーファミリーでマカオ旅行・ソウル旅行に行ったことがあります。格安ツアー会社を初めて利用される方には、
「え？連絡無いけど大丈夫？自分からアクション起こさないとわからない？！」
とちょっとヤキモキすることはあるかもしれませんけど＾＾；
私は利用した中で別に悪いイメージはなく、また機会があったら利用したいなぁと思っています。
大手JTBと同等のサービスを期待するのは、値段から考えても間違っていると思いますし。
旅行会社に何も期待しない（できない）個人で飛行機・ホテルだけとっての旅行より手軽で安くてプラス少しサービスがついているくらいに考えてはどうでしょうか？
引用：ヤフー知恵袋
《ヤフー知恵袋の質問》
ホワイトベアーファミリーで旅行を申し込もうと思っています。沖縄へレンタカー付きホテルモントレ連泊＋航空券です。
色々口コミを調べたらあまり評判がよくないみたいです、、、
ツアーで 旅行をしたことがないので不安で不安で、、、
最近ホワイトベアーで旅行した方がいらっしゃったら感想を教えて下さいm(_ _)m
《回答》
昔から沖縄のパックツアーを沢山販売している旅行会社だと思いますが、何が問題なのでしょう。航空券が到着し、レンタカーが手配され、ホテルも確保されていたら旅行会社に悪い評判を付ける理由は無いのでは？ホテルやレンタカーの問題は旅行会社には関係ないですから。
引用：ヤフー知恵袋
《ヤフー知恵袋の質問》
この一年前後でホワイトベアーという旅行会社を利用なさった方、なにか不便？ があったり対応が悪かったなどの話があったら教えてください。先日、旅行代金振込みについて電話した時の対応が非常に不快で旅行自体が不安になってしまいました。すぐに口コミを見てしまいました。かなり前のものだったのですがあまりにひどくビックリしましたが年数も経過してるので改善されてるかな…と思ってみたり
もちろん口コミでは大手の旅行会社も叩かれてるようなので…そんなにきにしないのがいいんですかね。口コミには飛行機等の手違いがかなり多く書かれてたのでびびってます。
《回答》
以前、取引のある会社に勤めていました。普通の会社だと思います。
ありえない社員ならどこの会社にもいるので対応については運もあるかもしれません…
ネットの口コミはトラブルや不満のあった人が書き込むため、悪い話ばかりとなります。
CMでおなじみの、よく叩かれている某旅行会社は業界でも同じような評判でした。
引用：ヤフー知恵袋
【まとめ】口コミ・評判の総評
まず、スタッフについてですが、
「スタッフの対応が素晴らしい」
という声が散見されました。
ただ、1〜2件ほど「対応が悪い・微妙」といった声がありましたが、悪い口コミについては大半が2010年前後から2014年頃までのものなので、どちらかと言えば比較的最近に投稿されたTwitterなどにある口コミの方が信憑性はあるかと言えるでしょう。
今の時代、数年経てば社内事情が変わるなんて、良くも悪くも当たり前になってきてますからね。
料金面については、
シーズンごとに違ってきますし、各社ごとに得意分野があるなど、一概に言うのは難しいところですが、
「結構安い」
「条件に合致する内容で最安で予約できた」
などとあり、老舗旅行会社ならではの手配力で一定の競争力はあるようです。
引用：WBF公式サイト
上の画像はホワイト・ベアーファミリーの北海道の旅行商品・プランに申し込んで実際に利用した人の感想になりますが、
「ギリギリに近い申し込みでも希望ホテルで予約が取れて、しかもグレードアップされて快適だった」
という文面があるように、客室の在庫数について一定の強さがあることを伺わせるものとなっています。
事実、国内ホテルについては、中でも特に「北海道」と「沖縄」エリアについては、それぞれ仕入拠点を持ち、特に北海道と沖縄における客室の空室在庫数には一定の強みを持っているようです。
また、良い口コミの中で、
「大手の海外旅行専門の会社も国内はホワイト・ベア・ファミリーと提携して販売しています。業界では有名な会社です。」
などという声からも、ホテルの客室在庫数についてそれなりに強みを持っていることが伺えます。
まとめると、
★スタッフの対応は概ね良し（サポート◎）
★一概に言えないが大手と比較して料金面でも一定の競争力あり
★国内、中でも北海道と沖縄の宿泊施設については空室在庫数に強みがありギリギリでも予約できることもある
などといった特徴があることがわかりました。
何よりスタッフの評判が良いという点を見れば初心者の人でも安心して利用できる旅行会社だと言えそうです。
ということで国内の個人旅行を考えている方は、お伝えした口コミなどを参考に「WBFダイナミックパッケージ」を利用することも、ぜひ候補に入れてみてください(^^)
それでは、心ゆくまで旅を楽しんできてくださいね♪
《関連》WBFダイナミックパッケージの予約方法・注意点まとめ
《海外・国内パッケージツアー予約サイト一覧(総合旅行会社系)》
| 公式サイト | お得情報など |
| JTB公式サイト 【 海外TOP】【 国内TOP】 |
JTBお得情報はこちら |
| HIS公式サイトはこちら |
HISお得情報はこちら |
| 日本旅行公式サイトはこちら |
日本旅行お得情報はこちら |
| 近畿日本ツーリスト公式サイト 【 海外TOP】【 国内TOP】 |
近畿日本ツーリストお得情報はこちら |
| クラブツーリズム公式サイト 【 海外TOP】【 国内TOP】 |
クラブツーリズムお得情報はこちら |
| ANAトラベラーズ公式サイト 【海外ツアー 】【国内ツアー 】 |
ANAトラベラーズお得情報 ※旧ANA SKY WEB TOUR |
| JALパック公式サイト 【 海外ツアー】【 国内ツアー】 |
JALパック詳細 【お得情報など】 【口コミ】 |
| ニーズツアー公式サイトはこちら |
ニーズツアーの口コミ・お得情報など |
| ホワイト・ベアーファミリー 公式サイトはこちら |
WBF詳細 【お得情報など】 【口コミ】 |
| 旅工房公式サイトはこちら |
旅工房詳細 【お得情報など】 【口コミ】 |
| ファーストワイズ公式サイトはこちら |
1stWISEのお得情報・口コミなど |
| 楽天トラベル公式サイトはこちら |
楽天トラベルのお得情報はこちら |
| Yahoo!トラベル公式サイトはこちら |
Yahoo!トラベルのお得情報はこちら |
| タウンライフ旅さがし公式サイト |
タウンライフ旅さがし無料利用の体験談、口コミ評判etc. |
《クルーズツアー専門の予約サイト》
| 公式サイト | お得な情報・詳細情報など |
| ベストワンクルーズ公式サイト |
メリット・デメリットなど徹底ガイド |
【みんたび】の国内全エリアの旅行パンフレットが5冊まで無料
国内観光パンフレットお取り寄せサービス『みんたび』では、４７都道府県、１，３００種類以上のパンフレットを提供しています。
普通なら送料190円かかりますが、以下のページに掲載している当サイト限定クーポンコードを、決済時の画面で入力いただくと送料無料になります！
国内旅行を検討している方で興味があれば、ぜひ請求してみてください。１度の請求で５冊まで請求可能です。
《関連記事》『みんたび』なら国内旅行パンフレットが５冊まで無料！
《国内のホテル専門・予約に強いサイト》
《海外のホテル専門・予約に強いサイト》
《ホテル横断検索・比較サイト》
| 公式サイト | 詳細情報 |
| トリップアドバイザー公式サイトはこちら |
トリップアドバイザーの詳細情報はこちら |
《国内・海外航空券 予約・購入サイト》
| 公式サイト | お得情報など |
| スカイチケット公式サイト 【 国内航空券】【 海外航空券】 |
スカイチケットのお得情報はこちら |
《国内航空券専門・予約に強いサイト》
| 公式サイト | お得情報など |
| ソラハピ公式サイトはこちら |
ソラハピのお得情報はこちら |
| エアトリ(国内航空券)公式サイト |
国内格安航空券エアトリのお得情報 ※旧 株式会社エボラブルアジア。 |
《海外航空券専門・予約に強いサイト》
| 公式サイト | お得情報など |
| エアトリインターナショナル(海外航空券)公式サイト |
海外格安航空券エアトリインターナショナルのお得情報 ※旧DeNAトラベル。 |
| サプライス公式サイトはこちら |
サプライスのお得情報はこちら |
| W.A.S.ワールドエアシステム公式サイトはこちら |
W.A.S.ワールドエアシステムのお得情報はこちら |
《格安航空券の横断検索・比較サイト》
| 公式サイト | 詳細情報など |
| スカイスキャナーで航空券比較検索 |
Skyscannerの詳細はこちら |
《オプショナルツアー予約サイト》
| 公式サイト | お得な情報・詳細情報など |
| VELTRA公式サイト |
キャンペーン、口コミ評判etc. |
| タビナカ公式サイト |
各種タビナカ記事 ・口コミ評判 ・タビナカ利用方法など |
| JTB海外オプショナルツアーMYBUS公式サイト |
口コミ評判など |
| ハワイ旅行ナビ公式サイト |
口コミ評判など |
| グアム旅行ナビ公式サイト |
口コミ評判など |
《ダイビングライセンス取得》
| 公式サイト | お得な情報・詳細情報など |
| ダイビングクラブ アクアギフト公式サイト |
キャンペーン情報など |
《海外レストラン予約サイト》
| 公式サイト | お得な情報・詳細情報など |
| グルヤク公式サイト |
各種グルヤク記事 ・口コミ評判 ・予約〜現地利用の流れ、体験談など |
《レンタカー予約サイト》
| 公式サイト | お得情報など |
| スカイチケットレンタカー公式サイト |
国内格安レンタカーお得情報、口コミ評判 etc. |
| Rentalcars.com公式サイト |
◆レンタルカーズのキャンペーン・予約方法など |
| RentingCarz公式サイト |
◆レンティングカーズの口コミ評判など |
| QEEQ.COM公式サイト |
◆キークドットコム※の各種記事 ※旧、EasyRentCars(イージーレンタカー) ・キャンペーンまとめ ・イージーレンタカーGlobetrotter Rewards ・口コミ評判 ・予約方法など利用の流れ |
《関連記事》
《海外用ポケットWi-Fi・SIMサービスなど》
※一部、国内向けサービスあり。
《関連記事》
中国ならではの【金盾（きんじゅん）、GFW ”Great Firewall(グレートファイアウォール)”】回避方法や、中国ネット規制回避プラン・VPNサービスを扱うポケットWiFiレンタルサービス業者の紹介など。
あと、中国専用の高速通信ポケットWi-Fiルーターのレンタル事業を展開する株式会社インバウンドプラットフォームという会社の「チャイナデータ」というサービスもあります。
公式サイト： 中国WiFiチャイナデータTOPページ
《アメリカ渡航に必須のESTA(エスタ)について》
正式名称、電子渡航認証システム「Electronic System for Travel Authorization」を略してESTA(エスタ)といいます。
米国国土安全保障省により2009年1月12日からビザを取得せずにアメリカ(米国)入国する全ての外国人に対してESTAの事前申請(日本語可)が義務化されてます。
アメリカ(ハワイも含む)入国時はESTA(エスタ)が必ず必要です。ちなみに今後は、グアムやサイパンでも必要となる見通しとなっており、いずれにしても取得をオススメします。
ESTA公式サイトだと英語申請で難しくわかりずらいところを、ESTA申請代行専門サービス「ESTA SKY LINE(エスタ・スカイ・ライン)」ですと日本語対応でいとも簡単にESTA申請をしてもらえます。
《お土産ショッピングサイト》
| 公式サイト | お得な情報・詳細情報など |
| JTBショッピング公式サイト |
キャンペーン情報など |
| HIS地球旅市場オフィシャルサイト |
キャンペーン情報など |
| Gift Land(ギフトランド)公式サイト |
キャンペーン情報など |
| JAL公式ショッピングサイト |
キャンペーン情報など |
| 三洋堂 世界のおみやげショップ公式サイト |
キャンペーン情報など |
《関連記事》
JTBショッピングの他にJTB系列のお土産サイトとしてワールドショッピングプラザ(WORLD SHOPPING PLAZA)もあります。
▼《常時更新》最新キャンペーンはこちら▼
