ANAじゃらんパックは、ANA(全日空)はもちろん、エア・ドゥ、ソラシドエア、スターフライヤーなどの「コードシェア便」や「提携航空会社便」の往復航空券と、じゃらんnetの宿泊施設やレンタカーを組み合わせたお得なダイナミックパッケージです。
パックツアーのため、航空券と宿泊プランを個々に予約した場合と比べてリーズナブルな価格なのがメリット!
旅行日程は最大13泊14日まで可能であり、もちろん全国47都道府県の設定があります。
予約は出発の前日23:59までと間際まで受け付けています。(レンタカーは出発3日前の23:59まで)
区間マイルの50%がフライトマイルとして獲得できると同時に、「メインのポイント」(Ponta・dポイント・リクルートポイントのどれか)1%還元も得られ2重取り可能です!
このページでは、はじめて利用する初心者の人でもわかりやすいように、ANAじゃらんパックの割引クーポン・セール、注意点についてまとめています。
<公式サイト> ANAじゃらんパック 最新キャンペーン
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【もくじ】
- 1 ANAじゃらんパックをお得に利用する方法は?
- 2 ANAじゃらんパック割引クーポンの種類は?
- 3 ANAじゃらんパックのタイムセールの種類は?
- 4 ANAじゃらんパックの割引など特典付きプラン
- 5 ANAじゃらんパックのQ&A
- 5.1 ANAじゃらんパックの予約でポイントは貯まるの?
- 5.2 ANAじゃらんパックの予約にポイントは使える?
- 5.3 「じゃらんパック割引クーポン」を利用した予約をキャンセルするとクーポンはどうなる?
- 5.4 ANAじゃらんパックを予約するとANAマイルは貯まるの?
- 5.5 ツアー終了後にANAマイルを加算することは不可能?
- 5.6 ANAマイルやANAスカイコイン、ANA旅行券は使える?
- 5.7 提携航空会社便名の利用でもANAマイルやプレミアムポイントは貯まるの?
- 5.8 コードシェア便の利用でもANAマイルやプレミアムポイントは貯まるの?
- 5.9 ANAじゃらんパックの利用手順は?
- 5.10 ANAじゃらんパックで利用できる支払方法は?
- 5.11 代理人が予約や支払いをすることは可能?
- 5.12 1泊ごとに違うホテルを予約できるの?
- 5.13 ANAじゃらんパックでも事前座席指定はできるの?
- 5.14 隣など近い座席の指定は可能?
- 5.15 予約内容は変更できるの?
- 5.16 参加人数が減る場合はどうすれば良いの?
- 5.17 旅行日程表・航空券などの用意はどんなふうになるの?
- 5.18 プリンターがなくて旅程表、eチケットを印刷できない場合は?
- 5.19 搭乗までの流れは?
- 5.20 ANAじゃらんパックはスキップサービスを利用できるの?
- 5.21 ANAじゃらんパックの取消(キャンセル)方法は?
- 5.22 ANAじゃらんパックのキャンセル料(取消料)は?
- 5.23 悪天候(欠航)が理由でもキャンセル料は、かかるの?
- 5.24 キャンセルした時は、どんなふうに返金されるの?
- 5.25 コロナの影響で変更や中止となった場合はどうなるの?
- 5.26 ANAじゃらんパック問い合わせ窓口はあるの?
- 6 まとめ
ANAじゃらんパックをお得に利用する方法は?
「ANAじゃらんパック」をお得に利用する方法・メリットは、大きく分けると次のとおりです。
[1]割引クーポン
[2]タイムセール
[3]割引など特典付きプラン
[4]ポイントが貯まる & 使える
[5]ANAマイルが貯まる
下記の商品の割引クーポンなどお得情報については、以下のリンク先で紹介しています。
● じゃらんnet(国内宿泊)
● じゃらんレンタカー
● じゃらん遊び・体験
● じゃらんゴルフ
話を戻して[4]のポイントの貯まり方については
● JALじゃらんパック
● ANAじゃらんパック
● JRじゃらんパック
いずれも基本加算分として旅行代金総額の1%還元分の「メインのポイント」(Ponta・dポイント・リクルートポイントのどれか)が貯まります。
メインのポイントは、予約時点で「Pontaポイント」or「dポイント」のどちらとも連携していない場合は「リクルートポイント」が付与されます。
「Pontaポイント」or「dポイント」を貯めたい場合は、事前に連携しておく必要があります。
ただし、あえて「リクルートポイント」として貯めたい場合は、Ponta会員IDやdポイントカード番号とリクルートIDを連携する必要はありません。
<関連記事>
● じゃらんでお得なポイントの貯め方を紹介!宿泊予約は10%の高還元プランが狙い目!
「Pontaポイント」「dポイント」「リクルートポイント」「リクルート期間限定ポイント」「じゃらん限定ポイント」の5種のポイントが使えて、下記の条件で利用可能です。
● ポイント換算率:1ポイント=1円
● 利用下限:100ポイント(取消料に充当する場合は1ポイント)
● 利用単位:100ポイント(取消料に充当する場合は1ポイント)
● 利用上限:1回の行使につき最大100,000ポイント、月間最大300,000ポイント
「Pontaポイント」と「dポイント」をどちらも連携している人は、予約時に「メインのポイント」に設定しているポイントが使用可能です。
「Ponta」も「dポイント」もどっちも貯めている人もいると思いますが、この2種類のポイントについては併用することはできません。
ただし「リクルートポイント」「リクルート期間限定ポイント」「じゃらん限定ポイント」については、併用が可能です!
また、ANAじゃらんパックでは、ポイントと割引クーポンは併用できます!
>> 今すぐクーポンを確認
「ANAじゃらんパック」は、搭乗によるフライトマイルが各区間マイルの50%貯まります。
ANAマイルを貯めるには、出発前に予約記録へ「ANAマイレージクラブ(AMC)」のお客様番号を登録する必要があります。
ツアー終了後でも搭乗日から6ヵ月以内なら積算が可能です。
「ANAマイレージクラブ(AMC)」入会以前の搭乗分でも、6ヵ月以内の場合は登録できます。(各種ボーナスマイルを除く)
また「コードシェア便(提携航空会社共同運航便)」はANAマイルが貯まりますが、「提携航空会社便名」の方はANAマイルを貯められません。
つまり、次のANAの便名のコードシェア便(提携航空会社共同運航便)かつ「AMC会員」ならANAマイルが積算されます。
SFC修行でステイタス獲得に必要なANAプレミアムポイント(PP)も貯まります。
コードシェア便 | 便名・番号 |
AIR DO(エアドゥ) | 4800~4830番台のANA便 |
ソラシドエア | 2400~2530番台のANA便 |
スターフライヤー | 3800番台のANA便 |
IBEXエアラインズ | 3100番台のANA便 |
オリエンタルエアブリッジ | 4600番台のANA便 |
一方の提携航空会社便名が「ADO(エアドゥ)~便」「SNA(ソラシドエア)~便」「SFJ(スターフライヤー)~便」と表記されている便名の区間は、ANAマイルの積算対象外です。
プレミアムポイント(PP)も貯りません。
>> コードシェア便(提携航空会社共同運航便)利用時の注意点はこちら
また「ANAじゃらんパック」は予約時にANAマイルが使えません。
では、ANAじゃらんパック関連の以下のお得情報について順番に紹介していきます!
[1]割引クーポン
[2]タイムセール
[3]割引など特典付きプラン
ANAじゃらんパック割引クーポンの種類は?
前述のとおり、ANAじゃらんパックで使えるクーポンとポイントは併用可能!
予約画面で併用する際はポイントに優先して、じゃらんパッククーポン金額が利用されます。
「じゃらんパック」で使える割引クーポンは、いつ、どこで手に入るかを見てみましょう!
種類 | 備考 | ||
1 | 常設 | じゃらんパック選べるクーポン | さらにポイントとマイルがダブルで貯まる! |
2 | 不定期 | ANAじゃらんパック限定クーポン | ANAじゃらんパック限定で使える4,000円分のクーポン! |
3 | 停止中 | Go To トラベル キャンペーンのクーポン | じゃらんパックの旅行代金が最大35%オフ! ※再開時はルール変更の可能性あり |
複数のじゃらんパッククーポンが利用条件を満たしていても、複数枚を併用して使えません。
複数の宿泊施設を利用する場合でも、1件のツアー予約につき1枚までです。
つまり、ANAじゃらんパックで使えるクーポンは、じゃらんnet国内宿泊の「通常じゃらんクーポン」と「特別じゃらんクーポン」のように併用ができません。
<関連記事>
● じゃらんnet割引クーポンは次回配布はいつ?県民割など全種類を紹介!
「じゃらんnetの国内宿泊で使えるクーポンキャンペーン」のようにあちこちで、開催しているわけではないので、良くも悪くも「じゃらんパック」で使えるクーポンの入手場所はわかりやすいです。
>>国内宿泊で使えるクーポンはコチラ<<
じゃらんパックで使えるクーポンは、基本的に、いつでも開催の「じゃらんパック選べるクーポン」でGETするか
「じゃらんスペシャルウィーク」などの季節限定のタイムセールのお供で配布しているクーポンを入手するかの2パターンです。
じゃらんパック選べるクーポン
ANAじゃらんパックで利用できる割引クーポンは、リクルートIDで「会員登録」してから、ログイン後に専用ページで確認できるようになります。
「ANAじゃらんパック」だけでなく「JALじゃらんパック」「JRじゃらんパック」もクーポン利用の対象です。
「JAL・ANAじゃらんパック」でつかえるクーポンの一例は次のとおりです。
この手のクーポンは、2名以上の利用でなければ対象外で使えないことも多いですが、1名からでも使えるのはメリットです!
割引額の例 | 対象人数 | 先着 | 旅行代金 | |
1 | 30,000円分クーポン | 1名〜 | 100予約 | 30万円以上 |
2 | 15,000円分クーポン | 1名〜 | 150予約 | 15万円以上 |
3 | 10,000円分クーポン | 1名〜 | 200予約 | 10万円以上 |
4 | 7,000円分クーポン | 1名〜 | 350予約 | 7万円以上 |
5 | 3,000円分クーポン | 1名〜 | 750予約 | 3万円以上 |
「JRじゃらんパック」の方で使えるクーポンの一例は以下のとおり。
割引額の例 | 対象人数 | 先着 | 旅行代金 | |
1 | 4,000円分クーポン | 1名〜 | 400予約 | 8万円以上 |
2 | 3,000円分クーポン | 1名〜 | 250予約 | 6万円以上 |
3 | 2,000円分クーポン | 1名〜 | 250予約 | 4万円以上 |
4 | 1,000円分クーポン | 1名〜 | 500予約 | 2万円以上 |
こちらも1名から利用できるので、一人旅や出張などでもお得に活用できます!
もちろん、クーポンなので獲得・予約対象期間、出発対象期間はあります。
先着制であり、配布期間が残っていても、早々に上限に達して無くなることも少なくないので、お早めに。(๑•̀ᴗ- )☆
>>クーポンを確認<<
ANAじゃらんパック限定クーポン
たとえば、以下の時期に大人1名以上・合計旅行金額6万円以上の予約に使える4,000円分の「ANAじゃらんパック限定クーポン」(先着1,000予約)が配布されたことはあります。
● 獲得可能期間:2019年9月2日(月)~2019年9月9日(月)
● 予約期間:2019年9月2日(月)~2019年9月9日(月)
● 出発対象期間:2019年9月3日(火)~2020年5月31日(日)
>> クーポンの詳細
ただ、ANAじゃらんパックだけが対象のクーポンの配布頻度は低いので、基本的にさっき紹介した「じゃらんパック選べるクーポン」を利用することになります。
ANAじゃらんパックのGoToトラベル キャンペーンのクーポン
じゃらんパックで使える「GoToトラベル キャンペーンのクーポン」は、「国内宿泊が対象のGoToトラベル クーポン」と同様に現在停止中です。
Go Toトラベルキャンペーンの再開の可能性も少なからずありますが、不透明な部分も多いです。
<公式サイト> Go To トラベル事務局
もし、再開の告知があれば「じゃらんパック」でも詳しいキャンペーン情報が告知される予定です。
ANAじゃらんパックのタイムセールの種類は?
じゃらんスペシャルウィークセール
「じゃらんスペシャルWeek」というタイムセールが定期的に開催されます。
「じゃらん」を代表するビッグイベントの一つです。
じゃらんスペシャルウィークの14日間限定セールが開催中です!
● セール期間:2022年6月22日(水)10:00 ~ 2022年7月5日(火)23:59
● 宿泊対象期間:2022年6月23日(木) ~ 2022年12月31日(土)
ANAじゃらんパックだけでなく、JALじゃらんパックやJRじゃらんパックも対象となっています。
もともとお得な交通(飛行機 or JR)と宿泊がセットになった「じゃらんパック」を、いつもより更にお得に予約できるチャンスです!
>>セールを確認<<
また、最大50000円分クーポンも配布されています。
旅行代金などの利用条件は以下のページで確認してください。(要ログイン)
もちろん、早いもの勝ちの先着制です!
>>クーポンを確認<<
北海道・沖縄のANAじゃらんパックセール
ANAじゃらんパックでは、不定期で主に北海道と沖縄を対象にした期間限定セールが開催されることもあります。
● 対象予約期間:2022年5月13日(金)~2022年5月19日(木)
● 対象搭乗期間:2022年6月1日(水)~2022年6月30日(木)
>> 北海道のプランを確認
>> 沖縄のプランを確認
過去にも次のように「ANAじゃらんパック限定のタイムセール」が定期的に開催されていました。
<【ANAじゃらんパック☆タイムセール!】今すぐ使えるクーポン配布中!>
● セール期間:2015年7月16日(木)〜2015年8月3日(月)
● 出発対象期間:2015年7月19日(日)出発〜2016年1月11日(月)出発
>> セールの詳細
<【ANAじゃらんパック☆タイムセール!】今すぐ使えるクーポン配布中!>
● セール期間:2015年9月14日(月)12時〜2015年9月28日(月)12時
● 出発対象期間:2015年9月17日(木)出発〜2016年2月29日(月)出発
>> セールの詳細
<【ANAじゃらんパック☆タイムセール!】今すぐ使えるクーポン配布中!>
● セール期間:2015年11月9日(月)12時〜2015年11月26日(木)12時
● 出発対象期間:2015年11月10日(火)出発〜2016年5月7日(土)出発
>> セールの詳細
<【ANAじゃらんパック☆タイムセール!】今すぐ使える21,000円分クーポンも!>
● セール期間:2016年3月16日(水)12時〜2016年3月31日(木)12時
● 出発対象期間:2016年3月17日(木)出発〜2016年8月31日(水)出発
>> セールの詳細
上記のように2015年〜2016年3月ぐらいまでは、不定期で「ANAじゃらんパック限定セール」が開催されていました。
ただ、以降は「ANAじゃらんパック」と「JALじゃらんパック」が対象の「じゃらんパック早得タイムセール」に切り替わって、次の時期・期間に不定期で開催されるようになっていました。
<【じゃらんパック☆早得タイムセール】今回の予約に使えるクーポンも♪>
● セール期間:2016年5月11日(水)〜2016年6月9日(木)12時
● 宿泊対象期間:2016年5月12日(木)チェックイン〜2016年9月30日(金)チェックイン
>> セールの詳細
<【じゃらんパック☆早トクタイムセール】今回の予約に使えるクーポンも>
● セール期間:2016年8月17日(水)12時〜2016年9月1日(木)12時
● 宿泊対象期間:2016年8月18日(木)出発〜2017年1月31日(火)出発
>> セールの詳細
<【じゃらんパック☆早トクタイムセール】今回の予約に使えるクーポンも>
● セール期間:2016年10月12日(水)12時〜2016年10月27日(木)12時
● 宿泊対象期間:2016年10月13日(木)出発〜2017年3月31日(金)出発
>> セールの詳細
上記のとおり2016年は、ANAじゃらんパック・JALじゃらんパックが対象の「じゃらんパック早得タイムセール」が定期的に開催されていました。
ただ今現在は、「じゃらんパック春・夏・秋・冬など季節限定セール」に集約されていたり、
宿泊メインの「じゃらんスペシャルウィークセール」のお供として一部「じゃらんパック」プランも対象になるといったパターンが基本となっています。
ANAじゃらんパックの割引など特典付きプラン
ANAじゃらんパック独自の割引など特典付きプランは次のとおりです。
種類 | 備考 | ||
1 | 常設 | 石垣島から行くお得な離島ツアー | ANA往復航空券+宿泊+離島めぐり(西表島・由布島・小浜島・竹富島) |
2 | 常設 | IHG・ANAホテルズ×ANAじゃらんパック限定プラン | ANA航空券と人気ホテルがセットになったお得なパックツアー! |
3 | 常設 | ANAじゃらんパックのUSJ特別オファー | ANA往復航空券+宿泊施設+USJスタジオ・パスがセットでお得! |
4 | 常設 | ANAじゃらんパックのハウステンボス特別オファー | ANA往復航空券+宿泊施設+ハウステンボスのパスポートがセットでお得! |
「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」と「ハウステンボス」のチケット付きの「ANAじゃらんパック」がこれば、東京ディズニーリゾート(TDR)のチケット付きプランもありそうですね。
ただ、東京ディズニーリゾートの場合、「パークチケット付き」や「パークチケット購入権付き」「入園保証あり」が欲しい場合は、対象の宿泊プランを単品で選ぶのが基本です。
他にも「ANAじゃらんパック」をはじめ「JALじゃらんパック」、「JRじゃらんパック」のすべてを対象にした割引などの特典付きプランはあります。
>>プランを確認<<
ANAじゃらんパックのQ&A
JALじゃらんパック関連のよくある質問についてまとめました。
ANAじゃらんパックの予約でポイントは貯まるの?
リクルートIDでログインの上、ANAじゃらんパックを予約し参加した場合は、基本加算分として消費税を含む旅行代金の1%(小数点以下切り捨て)の「メインのポイント」(Ponta・dポイント・リクルートポイントのどれか)が貯まります。
※参照:ANAじゃらんパックに参加するとポイントは貯まりますか?|公式
メインのポイントは、予約時点で「Pontaポイント」or「dポイント」のどちらとも連携していない場合は「リクルートポイント」が付与されます。
「Pontaポイント」or「dポイント」を貯めたい場合は、事前に連携しておく必要があります。
ANAじゃらんパックの予約にポイントは使える?
「Pontaポイント」「dポイント」「リクルートポイント」「リクルート期間限定ポイント」「じゃらん限定ポイント」の5種のポイントが使えて、下記の条件で利用可能です。
● ポイント換算率:1ポイント=1円
● 利用下限:100ポイント(取消料に充当する場合は1ポイント)
● 利用単位:100ポイント(取消料に充当する場合は1ポイント)
● 利用上限:1回の行使につき最大100,000ポイント、月間最大300,000ポイント
「Pontaポイント」と「dポイント」をどちらも連携している人は、予約時に「メインのポイント」に設定しているポイントが使用可能です。
「Ponta」も「dポイント」もどっちも貯めている人もいると思いますが、この2種類のポイントについては併用することはできません。
ただし「リクルートポイント」「リクルート期間限定ポイント」「じゃらん限定ポイント」については、併用が可能です!
あと、ANAじゃらんパックでは、ポイントと割引クーポンは併用できます!
>> 今すぐクーポンを確認
「じゃらんパック割引クーポン」を利用した予約をキャンセルするとクーポンはどうなる?
「じゃらんパッククーポン」を使ったツアー予約を取消した場合、原則クーポンは返却されます。
しかし、返却時点でクーポンの利用期間を過ぎた場合は、そのクーポンは失効します。
※参照:「じゃらんパッククーポン」を利用した予約を取消した場合、クーポンはどうなりますか?また、取消料はどうなりますか?
ANAじゃらんパックを予約するとANAマイルは貯まるの?
「ANAマイレージクラブ(AMC)」会員の人なら搭乗によるフライトマイルが各区間マイルの50%貯まります。
出発前に、予約記録へ「AMC」のお客様番号を登録しましょう。
※参照:ANAじゃらんパックに参加するとマイルは貯まりますか?|公式
ただし、提携航空会社便名が「ADO~便」「SNA~便」「SFJ~便」と表記されている便名の区間は、「AMC」会員でもANAマイルが貯りませんので注意が必要です。
一方のANAの便名のコードシェア便(提携航空会社共同運航便)かつ「AMC会員」ならANAマイルを貯めることができます。
>> コードシェア便(提携航空会社共同運航便)利用時の注意点はこちら
ツアー終了後にANAマイルを加算することは不可能?
搭乗日から6ヵ月以内なら積算できます。
「ANAマイレージクラブ(AMC)」入会以前の搭乗分でも、6ヵ月以内の場合はマイレージ登録可能です。(各種ボーナスマイルを除く)
「ANAホームページ」内の、「フライトマイル事後登録メニュー」から登録しましょう。
※参照:ANAじゃらんパックの場合、ツアー終了後でもマイルを貯めることはできますか?|公式
しかし、提携航空会社便名が「ADO」「SNA」「SFJ」便名の利用区間は、「AMC」会員でもANAマイルの積算対象外なので気をつけてください。
ただ、ANAの便名のコードシェア便(提携航空会社共同運航便)かつ「AMC会員」ならANAマイルの積算対象です。
>> コードシェア便(提携航空会社共同運航便)利用時の注意点はこちら
ANAマイルやANAスカイコイン、ANA旅行券は使える?
以下すべて「ANAじゃらんパック」の支払いに使うことができません。
● ANA SKYコイン
● ANA旅行券
提携航空会社便名の利用でもANAマイルやプレミアムポイントは貯まるの?
便名が「ADO(エアドゥ)~便」「SNA(ソラシドエア)~便」「SFJ(スターフライヤー)~便」と表記されている便は、ANAと提携する航空会社が運行する便(提携航空会社便)です。
後述する「ANAのコードシェア便」(提携航空会社共同運航便)とは、似て非なるものなのでご注意を。
いずれの提携航空会社もAMC会員であるかどうかにかかわらず、ANAマイルと、SFC修行に必要なプレミアムポイント(PP)は貯りませんので気をつけてください。
項目 | ADO | SNA | SFJ |
ANAフライトマイル積算(AMC会員) | ― | ― | ― |
各社独自のフライトマイル積算 | ― | ◯ | ◯ |
PP積算(AMC会員) | ― | ― | ― |
ただ、「SNA(ソラシドエア)」と「SFJ(スターフライヤー)」は、事後登録すれば各社独自のフライトマイルを貯めることは可能です。
登録方法については各提携航空会社のホームページで確認ください。
>> ソラシドエアマイルの詳細
その他、提携航空会社便名(ADO/SNA/SFJ)利用の場合の提携航空会社ごとの会員サービスについては、以下のページをご覧ください。
コードシェア便の利用でもANAマイルやプレミアムポイントは貯まるの?
ANAの便名で、提携航空会社の機材および乗務員により運航される便をコードシェア便(提携航空会社共同運航便)といいます。
前述した「提携航空会社便名」とはサービス基準が異なるので気をつけてください。
次のような「ANAのコードシェア便」の利用時は、「AMC会員」の人なら「ANAマイル」もSFCステータス獲得に必要な「プレミアムポイント(PP)」も貯まります。
ANAコードシェア便 | 便名・番号 |
AIR DO(エアドゥ) | 4800~4830番台のANA便 |
ソラシドエア | 2400~2530番台のANA便 |
スターフライヤー | 3800番台のANA便 |
IBEXエアラインズ | 3100番台のANA便 |
オリエンタルエアブリッジ | 4600番台のANA便 |
その他、ANAコードシェア利用時の航空会社ごとの対象サービス・注意点、以下のページをご覧ください。
ANAじゃらんパックの利用手順は?
予約から出発までの手順については以下のページをご覧ください。
>> 画面の操作ガイド
>> パックの組み合わせ方
ANAじゃらんパックで利用できる支払方法は?
ANAじゃらんパックの支払方法は「クレジットカード決済」「あとからクレジットカード決済」「あとからコンビニ決済・銀行振込」から選べます。
いずれの支払方法も一括支払いのみで、分割払いはできません。
支払方法 | 備考 |
クレジットカード | <対応国際ブランド> Visa、Mastercard、JCB、アメックス、ダイナースクラブ |
コンビニ払い | ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートで支払可能 ※セブン-イレブンは利用不可能 |
銀行振込 | ATM・ネットバンク決済:Pay-easy(ペイジー) |
「クレジットカード決済(あとから決済)」は支払期日までに【マイページ】で決済する必要があります。
「コンビニ決済」の場合は、指定のコンビニより現金で支払うことになります。
30万円以上の旅行代金の場合は、「コンビニ決済」「銀行振込※」を選べませんので高額ツアーの場合はご注意ください。
※銀行ATMで振り込む場合、入金金額に上限がある場合あり。
期日までに入金が確認できない場合は自動キャンセルとなります。
支払方法についての詳細は以下のページでチェック可能です。
ANAじゃらんパックの「あとから支払い」については以下のページをご覧ください。
>> あとから支払いについて
代理人が予約や支払いをすることは可能?
ANAじゃらんパックは、代理人(代表者や旅行者本人ではない家族など)による予約・支払いもできます。
予約時の「ご参加者」様欄に、実際に旅行に参加する人の名前を必ず入力しましょう。
予約完了後に氏名・年齢・性別などの変更は一切できません。
※参照:ANAじゃらんパックでは、代理人が予約や支払いをすることは可能ですか?
1泊ごとに違うホテルを予約できるの?
できます。
しかし、1泊ごとに1室あたりの利用人数を変えることはできません。
※参照:ANAじゃらんパックでは、1泊ごとに違うホテルを予約することは可能ですか?
ANAじゃらんパックでも事前座席指定はできるの?
以下の各場面において原則、事前に座席指定することが可能です。
ただし、事前座席指定出来る席数には限りがあります。
「マイページ」または「予約照会・変更・キャンセル」から予約を照会後、事前座席指定が可能。
提携航空会社便名で予約の場合の座席指定は、各提携航空会社に直接問い合わせます。
<最初の往路便出発の20分前以降、各利用便出発の20分前まで>
ANAホームページの「予約確認・購入」の「予約検索画面」で事前座席指定が可能。
2つ目のタイミングで事前座席指定する場合は「eチケットお客さま控」に記載されている確認番号が必要です。
万が一、事前座席指定できなくても、もちろん座席の確保はできています。
※参照:ANAじゃらんパックで事前座席指定はできなかったのですが、座席確保はされていますか?
隣など近い座席の指定は可能?
ツアーで事前に座席指定できる席数は上限があるため、隣同士などの近い座席が指定できないこともあります。
※参照:ANAじゃらんパックで、事前座席指定枠が残り少なくなり、子供やシニアと座席が離れてしまうのですが、近い席を予約できないでしょうか?
同行のお子様と席が離れてしまう場合に限り、ANA国内線予約・案内センターに相談することが可能です。
予約内容は変更できるの?
ANAじゃらんパックの予約内容(参加者氏名・航空便・宿泊施設・レンタカーなど)の変更はできません。
もちろん、フライトの変更や時間変更も不可能です。
変更や一部の取消をしたい場合は予約の取り直しが必要となります。
● 支払後に取消した場合、所定のキャンセル料が発生。(詳細はこちら)
● 予約の取直し時は、希望の航空便や宿泊施設が予約できない事も。
● レンタカーのみ変更したい場合も全予約の取り直しが必要。
● 同一内容でも予約のタイミングにより価格が異なる場合あり。
● 予約後に旅行代金に変動があった場合、差額の返金および追徴は行われません。
参加人数が減る場合はどうすれば良いの?
ANAじゃらんパックでは「原則としてお受けできません。」としています。
つまり、全予約の取り直しが必要なので、希望内容で改めて予約してから、不要な予約の取消をしましょう。
旅行間近の取消は、キャンセル料が発生する点は注意してください。(詳細はこちら)
ちなみに取り直し時、予約重複のメッセージが表示されますが、そのまま予約操作できます。
ただ、部屋ごとの取消の場合は、一部減員OKとしています。
たとえば、2名で「1名1室/2部屋」予約を・・・
⇒ 1名減員で「1名1室/1部屋」へ変更などというイメージ。
この場合、予約者自身での操作はできないので「ANAじゃらんパックオペレーションセンター」に連絡しましょう。」
旅行日程表・航空券などの用意はどんなふうになるの?
ANAじゃらんパックからの事前送付物はありません。
旅行に必要な「最終旅程表(確定書面)」および「eチケットお客さま控」は、出発の14日前から「予約内容詳細」画面で確認できます。
申し込みが出発の14日前~前日の場合は、予約完了後に確認可能です。
「マイページ」または「予約照会・変更・キャンセル」より「最終の旅程表(確定書面)」および「eチケットお客さま控」を自分で印刷して持参するのが基本。
※参照:ANAじゃらんパックの旅行日程表・航空券等の用意はどのようになりますか?
プリンターがなくて旅程表、eチケットを印刷できない場合は?
スマホにて「マイページ」または「予約照会・変更・キャンセル」から該当の予約を照会の上、対象画面を確認できます。
最終旅程表の印刷を依頼するときは、送付先の住所、電話番号、宛名を必ず記載しましょう。
出発日によって発送が間に合わない場合もあるので、早めに依頼するのが鉄則です。
ほとんどの人はスマホを持っていると思いますので、対象画面をスマホで提示して利用してもOK。
「eチケットお客さま控のバーコード」or「確認番号」を利用して搭乗可能。
<宿泊施設チェックイン/レンタカー貸出>
「最終旅程表の画面提示」or「参加代表者の名前」を申し出ればOK。
<観光チケット・観光バスの利用>
最終旅程表の「利用方法」欄に記載の案内に従いましょう。
スマホを持っていない、利用できない人は以下の方法で対処できます。
「eチケットお客さま控」に書いてある「確認番号」をメモ等で控え、出発時刻の20分前までに空港の自動チェックイン機で手続き可能。
※「確認番号」がないと利用できないので要注意。
<宿泊施設チェックイン/レンタカー貸出>
フロント、レンタカーは貸出営業所で参加代表者の名前を申し出ればOK。
<観光チケット・観光バスの利用>
最終旅程表の「利用方法」欄に記載の案内に従えばOK。
搭乗までの流れは?
ANAじゃらんパック利用時のチケット受け取り方法なども含めた出発前日までから
搭乗の手続き・チェックインまでの一連の流れについては以下のページをご覧ください。
>> 搭乗までの流れ
ANAじゃらんパックはスキップサービスを利用できるの?
ANA国内線搭乗時に利用できる「スキップサービス」は、事前に予約・購入・座席指定をしたANAマイレージクラブ(AMC)会員(ANAマイレージクラブカード保有者)が、保安検査場に直行できる便利なサービスです。
「スキップサービス」を利用したい場合は、あらかじめANAじゃらんパックの予約時or予約後にAMC会員番号を登録する必要があります。
予約後の場合は出発2日前の23:59まで、じゃらんの「マイページ」or「予約照会・変更・キャンセル」で、ANAじゃらんパックの予約を照会して、旅行参加者情報からAMC会員番号の登録が可能です。
ちなみに、往路・復路ともに便名が「ADO(エアドゥ)~便」「SNA(ソラシドエア)~便」「SFJ(スターフライヤー)~便」のいわゆる「提携航空会社便名」の場合は、AMC会員番号の登録ができません。
ただ、事前座席指定済みの人は「eチケットお客さま控」の”2次元バーコード”をつかって提携航空会社便名の区間でもスキップサービスを利用可能です。
※参照:提携航空会社便名ご利用時のご注意|公式
また、ANAコードシェア便(提携航空会社共同運航便)の方も、ほとんどの国内空港でスキップサービスを利用できます。
ANAコードシェア便 | チェックイン |
AIR DO(エアドゥ) | ANAカウンター ★スキップサービスも利用OK。 |
ソラシドエア | |
IBEXエアラインズ | |
スターフライヤー | 羽田空港:スターフライヤーカウンター 中部国際、関西、福岡空港:ANAカウンター ★スキップサービスも利用OK。 |
オリエンタルエアブリッジ | 壱岐空港:オリエンタルエアブリッジカウンター 上記空港以外:ANAカウンター ★スキップサービスも利用OK。 |
ANAじゃらんパックの取消(キャンセル)方法は?
じゃらんnetの「予約照会・変更・キャンセル」または「マイページ」のJALじゃらんパック予約の照会から該当予約の「取消」を押し、キャンセル手続きをしましょう。
● 旅行の出発予定時刻20分前までは、じゃらんnetから取消操作が可能です。
この時刻を過ぎると「取消」ボタンが表示されなくなります。
その場合は、最終旅程表に記載されている「ANAじゃらんパックオペレーションセンター」に問合せましょう。
● 支払完了後(契約成立後)にキャンセルした場合、所定の取消料がかかります。(詳しくはこちら)
ANAじゃらんパックのキャンセル料(取消料)は?
「ANAじゃらんパック」では、日程表に記載する航空会社の「個人包括旅行運賃」(申込時期・利用便の空席状況によって変動する運賃)を採用しています。
参加者1人につき、次の所定のキャンセル料がかかります。
旅行契約の解除日 | 取消料 |
契約成立後~旅行開始21日前 | 下記の航空券取消料等から算出した合計額 |
旅行開始20日前~8日前 | 旅行代金の20% |
旅行開始7日前~2日前 | 旅行代金の30% |
旅行開始前日 | 旅行代金の40% |
旅行開始当日(旅行開始前) | 旅行代金の50% |
旅行開始後 or 無連絡取消 | 旅行代金の100% |
ANAをはじめ提携航空会社(ADO、SNA、SFJ)共通
個人包括旅行運賃利用時の1区間に対する航空券取消料は次のとおりです。
● 搭乗日の前日から起算してさかのぼって54日前~21日前まで:2,000円
各航空会社の航空券のキャンセル条件・詳細は以下のページで確認できます。
● ANA運賃規則一覧
● ADO(エアドゥ)運賃規則一覧
● SNA(ソラシドエア)運賃規則一覧
● SFJ(スターフライヤー)運賃規則一覧
悪天候(欠航)が理由でもキャンセル料は、かかるの?
原則、以下の場合はツアー催行中止となり、キャンセル料は発生せず、全額返金となります。
● 旅行開始前に悪天候などにより復路便が欠航した場合
● 往路便が航空会社の決定によりノーチャージ対象便に指定された場合
● 旅行開始前に、復路便が航空会社の決定によりノーチャージ対象便に指定された場合
予約取消操作の際、通常のキャンセル規定に則り、「確認画面」にてキャンセル料が一旦表示されますが、上記に該当すればキャンセル処理を実行するとキャンセル料はかかりません。
3つ目の航空会社決定のノーチャージ対象便とは、天候・天災・航空会社事由などにより、キャンセル料の免除対象と判断されている状態の便のこと。
対象便は各航空会社により異なります。
航空会社の運行状況は、自分で直接航空会社へ問い合わせて対処する必要があります。
なお、ノーチャージ対象便の代わりに航空会社から提示があった代替便を利用せず、自分で手配した交通機関(電車、バスなど)にかかった費用は参加者負担です。
ANAじゃらんパックを予約し、万が一、往路便が欠航となっても旅行に参加する場合の流れについては以下のページをご覧ください。
>> ANAじゃらんパックで予約したのですが、往路便が欠航となってしまいました。旅行に参加したいのですが、どうすればよいですか?
ANAじゃらんパックの往路便が欠航した際に、キャンセルする方法については以下のページをご覧ください。
>> ANAじゃらんパックの往路便が欠航してしまいました。旅行をキャンセルしたいのですが、どうすればよいですか?
「ANAじゃらんパック」を予約時の悪天候・機材不具合などに伴う運航状況の確認と旅行の取り扱いについての詳細は以下のページをご覧ください。
>> 悪天候・機材不具合等に伴う運航状況の確認と旅行の取り扱い
その他、悪天候時の対応に関するQ&Aは以下のページをご覧ください。
キャンセルした時は、どんなふうに返金されるの?
先程のJALじゃらんパックの取消規定に基づいて、所定のキャンセル料を差し引いた額が返金されます。
支払方法ごとの返金方法は次のとおりです。
● 利用したカード会社を通じて返金。
● カード会社の締め日などの関係上、一度、支払額の引落としが行われる場合あり。
その場合は、翌月以降の引落日にカード会社より返金。
※もし、キャンセル時に返金処理できない場合は、メールで返金方法が案内されます。
<コンビニ・銀行振込分>
● 銀行振込での返金。
● キャンセル時は、取消案内メールとは別メールで返金方法が通知。
<ポイント支払い分>
● ポイントを使った予約のキャンセルに伴い所定の取消料が発生した場合は、利用したポイントの一部 or 全部を他の支払手段に優先して自動的にキャンセル料に充当。
● ポイントの一部が充当された場合は、差額のポイントは返却。
● 返却時点で失効済みのポイントは、次回の予約に使えません。
● ポイントを全額充当しても取消料に不足がある場合、他の支払手段による決済額が不足分に充当され、充当後に残額がある場合のみその額を返金。
コロナの影響で変更や中止となった場合はどうなるの?
新型コロナウイルスにより、施設設備やサービス、食事内容の変更や中止をしている宿泊施設も一部あります。
また、テーマパークの入園者数制限に伴い、入園保証などのオフィシャルホテル特典が適用外となる場合も。
詳細は、「じゃらんパックの問い合わせ」ではなく、予約者自身が各宿泊施設へ直接、問い合わせて確認することになります。
※参照:【じゃらんパック】新型コロナウイルス関連の影響による宿泊施設の設備・サービス・食事提供内容の変更・中止について
ANAじゃらんパック問い合わせ窓口はあるの?
その他「ANAじゃらんパックのヘルプページ」を見ても疑問やトラブルが解決しない場合は、専用窓口に問い合わせましょう。
ANAじゃらんパックについての問い合わせは下記の専用窓口で受け付けています。
予約前と後とで、問い合わせ先が異なります。
【じゃらんnetサポートデスク】
【電話番号】057-0055-070(音声ガイドにそって「1番」を押してください)
【営業時間】9:00~21:00(年中無休)
※年末年始(12/31~1/3)は9:00~18:00
【ANAじゃらんパックオペレーションセンター】
【電話番号】057-0055-070(音声ガイドにそって「2番」を押してください)
【営業時間】9:00~18:00(年中無休)
問い合わせ時は、わかる範囲で下記を用意の上、電話しましょう。
●ANAじゃらんパック予約番号
●参加代表者名
●出発日
まとめ
ANAじゃらんパックは、ANA便をはじめ、エア・ドゥ、ソラシドエア、スターフライヤーなどの「コードシェア便」や「提携航空会社便」の往復航空券と宿泊がセットになったお得なパッケージツアーです。
希望ならレンタカーも組み入れられます。
ANAじゃらんパックをお得に利用する方法は次のとおり。
[1]割引クーポン
[2]タイムセール
[3]割引など特典付きプラン
[4]ポイントが貯まる & 使える
[5]ANAマイルが区間マイルの50%貯まる
還元率1%の「メインのポイント」(Pontaやdポイントなど)が貯まると同時に、搭乗によるフライトマイルが各区間マイルの50%獲得可能なので、2重取りできます。
※ただし、ANAじゃらんパックではANAマイルを使うことは不可能。
さらに、セールや割引クーポンを併用できればお得度倍増です!(๑•̀ᴗ- )☆
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